聊天機器人進駐汽車餐廳只是開始

麥當勞與溫迪已於汽車餐廳部署 AI 聊天機器人處理點餐，麥當勞更早在 2021 年就試點了自助點餐終端。但這只是人工智慧滲透餐飲業的冰山水一角——從自動化烹飪到個人化推薦，AI 正在重塑整個快餐業的營運模式。