Etsy在ChatGPT内推出原生购物应用，全面押注AI对话搜索

2026年5月5日，电商平台Etsy宣布在OpenAI的ChatGPT中推出原生应用，允许用户通过自然语言直接搜索其平台上超过1亿件的商品列表。用户只需在ChatGPT对话中标记@Etsy，系统便会根据对话内容提供个性化的商品推荐，用户可在对话界面内直接浏览并完成购买。

该功能目前处于beta测试阶段，意味着Etsy仍在根据用户反馈持续优化。与传统的关键词搜索不同，这一原生应用的核心在于自然语言理解能力——用户可以像向朋友询问购物建议一样，用日常语言表达需求，比如"帮我找一份适合送给喜欢复古手账朋友的生日礼物"，系统便会从Etsy的海量商品中筛选出匹配的选项。

值得注意的是，这并非Etsy与OpenAI首次合作，而是经历了短暂分合后的再次深入。2026年3月，Etsy曾与OpenAI合作推出的即时结账功能（Instant Checkout）被终止。当时双方探索了将Etsy商品嵌入OpenAI生态的路径，但具体终止原因并未公开披露。此次推出ChatGPT原生应用，可被视为Etsy在AI购物领域更加谨慎但同样积极的战略调整——从即时结账这种更深层的交易整合，转向相对轻量的搜索推荐模式。

与此同时，Etsy也在其自有平台上进行AI实验。据透露，该平台正在测试一款对话式礼品搜索助手，让用户能够以对话形式描述送礼对象、场合和预算，从而获得精准的礼品推荐。这一内部测试与ChatGPT原生应用形成内外双线的AI布局。

从Etsy最新的财务表现来看，其2026年第一季度营收达到6.31亿美元，超出市场预期，活跃买家数量达到8660万人。强劲的业绩为Etsy在AI领域的持续投入提供了充足的资金支持。对于一家以手工艺品和复古商品为核心差异化竞争力的平台而言，AI驱动的对话式搜索有望进一步放大其长尾商品的优势——用户不再需要精准知道商品名称，只需描述需求，Etsy独特的商品生态便能发挥价值。

分析人士认为，Etsy的这一步棋反映了电商平台与AI大模型合作的一种新趋势：平台不再仅仅将AI视为推荐算法的补充工具，而是将其作为重塑用户购物入口的关键环节。当ChatGPT这类AI助手逐渐成为用户获取信息和完成交易的第一触点时，电商平台的原生应用布局便不再是可选项，而是必选项。